Última atualização: 07 de junho de 2026

A THE BETTER BOX BRAND LTDA (marca Redline), CNPJ 54.939.595/0001-74, respeita o seu direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas da Meta/Instagram.

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você — incluindo o conteúdo das mensagens trocadas com a nossa conta do Instagram (@rdln.redline) e/ou WhatsApp — envie um e-mail para joao.fernandes@souredline.com.br com:

• Assunto: "Exclusão de dados";
• O nome de usuário do Instagram (ou o número de WhatsApp) usado no contato;
• Uma breve descrição do pedido.

O que será excluído

Após confirmarmos a sua identidade, eliminaremos dos nossos sistemas os dados pessoais associados ao seu contato de atendimento (conteúdo das mensagens, identificadores da conta e mídias compartilhadas).

Prazo

Processaremos a sua solicitação em até 30 dias, e confirmaremos por e-mail quando a exclusão for concluída.

Observação importante

Alguns dados podem precisar ser mantidos por tempo adicional quando houver obrigação legal ou fiscal (por exemplo, dados de pedidos e notas fiscais), conforme a legislação aplicável. Nesses casos, informaremos você e excluiremos os dados assim que o prazo legal se encerrar.

Contato

THE BETTER BOX BRAND LTDA — CNPJ 54.939.595/0001-74 — Rua Aviação Francesa, 625, Campeche, Florianópolis/SC, CEP 88.063-250 — joao.fernandes@souredline.com.br.